Acompañamiento

Antes, durante y después de construir


Un diagnóstico que evita construir lo que no hacía falta, soporte que mantiene la plataforma viva, consultores que se integran a su equipo y formación para que ese equipo pueda seguir solo.

Cuándo tiene sentido esta familia


Los servicios
10

Diagnóstico y assessment de capacidades analíticas

Antes de construir: entender dónde está la organización y hacia dónde debe ir.

Este servicio tiene dos niveles, y conviene no confundirlos.

Diagnóstico preliminar

Una conversación estructurada con su equipo para entender qué necesita, qué tiene hoy y dónde está el mayor retorno. Termina en una recomendación de por dónde empezar y una estimación de alcance. No compromete a nada, y es lo que se agenda desde cualquier botón de este sitio.

Assessment de capacidades analíticas

El análisis completo de la compañía: cómo genera datos, con qué plataforma, qué fuentes e indicadores existen, qué nivel de madurez tiene cada área y cuál debería ser la arquitectura objetivo. Termina en una hoja de ruta priorizada con backlog y plan por fases.

Qué incluye

  • Entrevistas con usuarios y jefaturas por área o gerencia
  • Inventario de fuentes de datos, indicadores y mapa de datos por área
  • Diagnóstico de madurez analítica, calidad y gobierno del dato
  • Revisión de la arquitectura existente y definición de la arquitectura objetivo sugerida
  • Identificación y priorización de casos de uso de automatización, analítica avanzada e IA
  • Estrategia de nivelación de capacidades del equipo

Entregables

  • Informe de diagnóstico y nivel de madurez por área
  • Mapa de datos e inventario de indicadores
  • Roadmap y backlog de iniciativas priorizadas
  • Plan de implementación por fases

Herramientas y perfiles

Marco de madurez ScitisFormatos de priorizaciónTalleres de entendimiento

Beneficio

Un punto de partida objetivo y un plan acordado con el negocio, en lugar de iniciativas aisladas que compiten entre sí.

11

Mesa Analítica: soporte y evolución continua

La plataforma acompañada mes a mes, con acuerdos de servicio claros.

Servicio gestionado de soporte funcional y técnico sobre la plataforma analítica —SAP Analytics, Power BI, Qlik o el data lakehouse— con capacidad mensual contratada, gestión de tickets, priorización acordada y un service manager responsable del servicio. Desde un consultor hasta un equipo completo, según el tamaño de la plataforma y el volumen de atención.

Qué incluye

  • Atención de requerimientos, incidentes y ajustes funcionales
  • Evolutivos menores sobre modelos, integraciones y contenidos analíticos
  • Monitoreo proactivo, mantenimiento correctivo y optimización de desempeño
  • Gestión del servicio: registro de tickets, priorización y control de horas
  • Reunión mensual de seguimiento y reporte de servicio
  • Acceso flexible a distintos perfiles técnicos especializados

Entregables

  • Reporte mensual de servicio y consumo de horas
  • Tickets atendidos con trazabilidad
  • Recomendaciones técnicas periódicas

Herramientas y perfiles

SAP AnalyticsPower BIQlikData LakehousePlataforma de ticketsService manager asignado

Beneficio

Continuidad operativa y evolución constante de la plataforma, con costos controlados y escalables según la demanda real.

12

Staffing de perfiles especializados en datos

Consultores que se integran al equipo del cliente y aportan desde el primer día.

Proveemos consultores especializados en datos, analítica, cloud e IA que se integran a los procesos, lineamientos y dinámicas del cliente, bajo dedicación completa o parcial, con respaldo del equipo técnico de Scitis y reemplazo garantizado ante cualquier eventualidad.

Qué incluye

  • Definición del perfil, de las competencias requeridas y de la dedicación
  • Presentación de candidatos y proceso de selección conjunto
  • Integración del consultor a la operación y a los rituales del cliente
  • Seguimiento periódico de desempeño por parte de Scitis
  • Respaldo del equipo especializado y continuidad ante ausencias

Entregables

  • Consultor asignado y en operación
  • Informe de seguimiento y desempeño
  • Continuidad y plan de relevo

Herramientas y perfiles

Ingeniero de datos (AWS, Azure, GCP)Consultor SAP (BW, Datasphere, SAC, BTP)Analista y científico de datosEspecialista Power BI o QlikArquitecto de datosProject manager

Beneficio

Capacidad especializada disponible de inmediato, sin los tiempos ni los costos de un proceso de contratación directa.

13

Capacitación y habilitación de equipos

Que el equipo del cliente pueda sostener y evolucionar la solución por sí mismo.

Programas de formación teórico-prácticos, diseñados a la medida del perfil de los participantes y aplicados sobre casos y fuentes de datos propias de la organización, en niveles básico, intermedio y avanzado.

Qué incluye

  • Diseño del temario según el perfil técnico o funcional de los participantes
  • Sesiones teórico-prácticas con ejercicios sobre escenarios reales del negocio
  • Modelado de datos, scripting avanzado, expresiones y buenas prácticas de arquitectura
  • Diseño de tableros, storytelling con datos y experiencia de usuario
  • Seguridad, gobierno, rendimiento y control de versiones
  • Material de apoyo y espacio de resolución de dudas

Entregables

  • Programa y material de la capacitación
  • Ejercicios y casos resueltos
  • Certificado de participación

Herramientas y perfiles

Power BIQlik SenseSAP BWSQL y modelado de datosFundamentos de analítica e IA

Beneficio

Autonomía del equipo interno y menor dependencia de terceros para la evolución del día a día.

Scitis

Empecemos por entender qué necesita

El diagnóstico preliminar no tiene costo y termina en una recomendación de por dónde empezar.

Agendar diagnóstico
WhatsApp