Legal
Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Cómo recogemos, usamos y protegemos sus datos personales, y cómo ejercer sus derechos.
Cómo recogemos, usamos y protegemos sus datos personales, y cómo ejercer sus derechos.
Vigente desde: 1 de abril de 2025 · Última actualización: 24 de agosto de 2026 · Revisada y aprobada por asesoría legal en Colombia y Estados Unidos.
Esta Política de Privacidad explica cómo SCITIS recopila, utiliza, divulga, conserva y protege la información personal por medio de su sitio web, sus canales de contacto y selección de personal, y sus comunicaciones comerciales relacionadas.
SCITIS opera a través de dos compañías. La compañía responsable del tratamiento de su información personal depende del lugar donde usted se encuentre cuando interactúe con nosotros, salvo que se identifique una entidad diferente en el momento de la recopilación.
| Su ubicación | Entidad responsable del tratamiento |
|---|---|
| Estados Unidos | Scitis LLC Compañía constituida conforme a las leyes del Estado de Florida 3564 Avalon Park E Blvd, Orlando, FL 32828, Estados Unidos +1 (786) 794-4652 | legal@scitisgroup.com |
| Fuera de Estados Unidos | Scitis Group S.A.S. NIT 900.959.913 Calle 3 Sur # 43A-52, Medellín, Antioquia 050021, Colombia +57 304 654 2584 | legal@scitisgroup.com |
El campo de país de nuestro formulario de contacto nos ayuda a identificar la entidad responsable y aplicar los requisitos de privacidad correspondientes. Las entidades de SCITIS también podrán apoyarse entre sí para responder consultas y prestar servicios, con sujeción a la legislación aplicable y a las salvaguardas apropiadas.
No solicitamos información personal sensible a través de nuestros formularios generales de contacto, como información sobre salud, origen racial o étnico, orientación sexual, creencias políticas o religiosas, o datos biométricos. No incluya dicha información salvo que sea necesaria y le hayamos pedido expresamente que la proporcione mediante un canal apropiado.
Para las personas ubicadas en Estados Unidos, tratamos información personal para los fines descritos en esta Política, entre ellos responder solicitudes, adoptar medidas solicitadas antes de iniciar una relación comercial, prestar y administrar servicios, mantener la seguridad, cumplir la ley y perseguir fines comerciales legítimos compatibles con sus expectativas razonables. Solicitamos el consentimiento cuando lo exige la legislación aplicable.
Cuando sea aplicable la legislación colombiana, Scitis Group S.A.S. trata la información personal de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Por regla general, el tratamiento se basa en la autorización previa, expresa e informada del titular, salvo que resulte aplicable una excepción reconocida por la ley. Cuando la autorización se obtenga por medios electrónicos, podremos conservar prueba del momento y la forma en que fue otorgada, así como de la versión del aviso o de la política presentada.
Las preferencias de marketing son independientes de la confirmación de haber leído esta Política o de la autorización necesaria para atender una solicitud. Cuando solicitemos consentimiento para marketing, la opción no estará premarcada. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en el mensaje o escribiendo a legal@scitisgroup.com. Las comunicaciones transaccionales o relacionadas con el servicio podrán continuar cuando corresponda.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para funciones esenciales del sitio web y para comprender su uso. Podremos utilizar Google Analytics 4 o servicios de analítica comparables, sujetos a nuestra configuración, herramientas de consentimiento y legislación aplicable. Estos servicios podrán tratar información del dispositivo, de uso e identificadores en línea en Estados Unidos y en otros lugares donde operen ellos o sus subencargados.
SCITIS no vende información personal a cambio de dinero. La determinación de si una tecnología concreta de analítica o publicidad constituye una «venta», una «comunicación» o publicidad dirigida conforme a una ley estatal aplicable de Estados Unidos depende de la configuración real de la tecnología y de la ley aplicable. Nuestra Política de Cookies y los controles de consentimiento disponibles describen las tecnologías utilizadas actualmente y sus opciones. Si incorporamos publicidad, remarketing o funciones similares, actualizaremos nuestras divulgaciones y controles según corresponda.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies: https://www.scitisgroup.com/es/legales/cookies/.
Divulgamos información personal únicamente en la medida razonablemente necesaria para los fines descritos en esta Política, incluidas las siguientes categorías de destinatarios:
Nuestros proveedores podrán tratar información en Estados Unidos, Colombia y otros países donde operen ellos o sus subencargados. Las ubicaciones específicas de tratamiento podrán cambiar con el tiempo.
Debido a que SCITIS trabaja con proveedores y operaciones vinculadas en más de un país, la información personal podrá ser consultada, transmitida, transferida, almacenada o tratada de otro modo fuera del país donde fue recopilada. Las leyes de privacidad y protección de datos de esos lugares pueden ser diferentes.
Cuando sea aplicable la legislación colombiana, SCITIS gestionará las transmisiones y transferencias internacionales de datos conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015, las instrucciones regulatorias aplicables y las excepciones legales disponibles o los acuerdos contractuales exigidos. La calificación jurídica y la salvaguarda empleada dependerán de la función del destinatario y de las circunstancias de la divulgación. Los abogados deberán validar esta sección frente a los acuerdos reales de SCITIS con sus proveedores y sus flujos de datos antes de la publicación.
Si usted no se convierte en cliente, por regla general conservamos la información identificable de contacto y de clientes potenciales durante un máximo de dos años después de nuestra última interacción significativa, salvo que la ley exija o permita un período menor o mayor. Una interacción significativa puede incluir una comunicación sustancial, reunión, propuesta u otro intercambio comercial activo; los mensajes automatizados o la actividad pasiva en el sitio web no reinician necesariamente este período.
Si celebramos una relación contractual, conservamos la información pertinente durante la vigencia de dicha relación y posteriormente durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables, tributarias, contractuales, de resolución de controversias y conservación de registros. La información de candidatos no seleccionados podrá conservarse, por regla general, hasta por dos años, con sujeción a la legislación laboral y de privacidad aplicable y a cualquier solicitud válida de eliminación presentada con anterioridad.
Los períodos de conservación de cookies y datos analíticos pueden variar según la tecnología y su configuración y, cuando corresponda, se describen en nuestra Política de Cookies. Podremos conservar información agregada o desidentificada cuando ya no pueda vincularse razonablemente con una persona.
Utilizamos salvaguardas técnicas, administrativas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal. Según el sistema y el riesgo, estas medidas pueden incluir cifrado en tránsito, controles de acceso basados en funciones, autenticación reforzada, compromisos de confidencialidad, supervisión de proveedores, copias de seguridad, monitoreo y procedimientos de respuesta a incidentes.
Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte información personal, lo investigaremos, mitigaremos y documentaremos, y notificaremos a las personas afectadas y a las autoridades competentes cuando lo exija la legislación aplicable.
Según su ubicación y la legislación aplicable, usted podrá tener derecho a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación o una copia de su información personal; retirar el consentimiento o la autorización; oponerse o restringir ciertos tratamientos; o excluirse de determinadas divulgaciones, publicidad dirigida, elaboración de perfiles o marketing. Estos derechos pueden estar sujetos a excepciones y requisitos de verificación.
Determinadas leyes estatales de privacidad de Estados Unidos pueden conceder derechos adicionales a los residentes de esos estados cuando se cumplen sus requisitos de aplicabilidad. Cuando una ley resulte aplicable a SCITIS y a su solicitud, respetaremos los derechos y procedimientos de apelación exigidos por dicha ley. Esta Política no afirma de manera categórica que una ley estatal concreta, incluida la California Consumer Privacy Act con sus modificaciones o la Florida Digital Bill of Rights, resulte o no aplicable en todas las circunstancias.
Cuando sea aplicable la legislación colombiana, usted podrá tener derecho a conocer, actualizar y rectificar su información personal; solicitar prueba de la autorización, salvo cuando esta no sea legalmente necesaria; ser informado sobre el uso dado a su información; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones de la legislación aplicable; revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando sea legalmente procedente; y acceder gratuitamente a su información personal, según lo dispuesto por la ley.
Escriba a legal@scitisgroup.com e indique su nombre, el derecho que desea ejercer, la información personal de que se trata y detalles suficientes para que podamos entender y responder su solicitud. Podremos pedir información razonablemente necesaria para verificar su identidad, autoridad o relación con SCITIS. Un representante autorizado podrá presentar una solicitud cuando la ley lo permita, sujeto a la verificación correspondiente.
Responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable a su solicitud. Para las solicitudes regidas por la legislación colombiana, por regla general se aplica el siguiente marco legal:
| Tipo de solicitud | Plazo inicial de respuesta | Prórroga permitida |
|---|---|---|
| Consulta — acceso o información sobre los datos conservados | Hasta 10 días hábiles contados desde su recepción | Hasta 5 días hábiles adicionales, informando los motivos antes del vencimiento del plazo inicial |
| Reclamo — corrección, actualización, supresión o revocatoria | Hasta 15 días hábiles contados desde el día siguiente a su recepción | Hasta 8 días hábiles adicionales, informando los motivos antes del vencimiento del plazo inicial |
Si una solicitud está incompleta, podrán aplicarse pasos o plazos adicionales permitidos por la legislación aplicable. No lo discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad protegido por la ley aplicable.
Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas, organizaciones y personas mayores de 18 años que actúan en un contexto profesional. No están destinados a menores de edad y SCITIS no celebra contratos ni establece relaciones comerciales directamente con personas menores de 18 años.
No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad a través de este sitio web. Si tenemos conocimiento de que hemos recibido dicha información, adoptaremos las medidas razonables correspondientes, incluida su eliminación cuando proceda, de conformidad con la legislación aplicable.
Cuando sea aplicable la legislación colombiana, SCITIS reconoce la protección especial de los datos personales de niños, niñas y adolescentes y observará las condiciones reforzadas exigidas para cualquier tratamiento excepcional de dicha información.
Podremos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, servicios u obligaciones legales. Actualizaremos la fecha de «Última actualización» y, cuando lo exija la legislación aplicable, proporcionaremos un aviso adicional u obtendremos el consentimiento para cambios sustanciales.
Para formular preguntas, presentar solicitudes de privacidad o comunicar inquietudes, contacte a la entidad responsable de SCITIS indicada en la Sección 1 o escriba a legal@scitisgroup.com.
Cuando sea aplicable la legislación colombiana, la autoridad competente en materia de protección de datos es la Superintendencia de Industria y Comercio. Podrá presentarse una queja ante dicha autoridad una vez agotado el trámite de consulta o reclamo directo aplicable ante SCITIS, cuando así lo exija la ley.